التراخيص والمعلومات التنظيمية

شركة التشغيل هي الكيان الذي تتعاقد معه عند قبولك شروط الاستخدام وفتح حساب. يتم تحديد اسمها المسجل الكامل وشكلها القانوني وتفاصيلها المسجلة وهوية المجموعة التي تنتمي إليها في اتفاقية العميل التي تتلقاها عند الإعداد، وتُقدم بناءً على الطلب من خلال المسارات الموضحة في قسم "طلب الوثائق" أدناه.

نظراً لأن الهياكل الإدارية والتفاصيل المسجلة والترتيبات الخدمية يمكن أن تتغير، فإننا نتجنب عن قصد إعادة ذكرها كنص ثابت على صفحة تسويقية. اتفاقية العميل ومجموعة الوثائق التي نرسلها إليك هي المصدر الموثوق؛ حيث يختلف هذا الصفحة وتلك المستندات، تكون المستندات هي الأولى في الأولوية.

شركات المجموعة ومقدمو الخدمات

يتم تنفيذ وظائف معينة - استضافة التكنولوجيا ومعالجة المدفوعات وبيانات السوق وأدوات التعريف بالعملاء - من قبل مزودي طرف ثالث متخصصين بموجب اتفاقيات مكتوبة. يتم وصف فئات مزودي الخدمات التي نستخدمها وطريقة التعامل مع بيانات شخصيتك من قبلهم في سياسة الخصوصيةلا ننشر أسماء مزودي الخدمات على هذه الصفحة.

حيث تُقدم الخدمة

يمكن فتح الحسابات من قبل سكان الدول المدرجة كمؤهلة في تدفق التسجيل لحسابك. إذا ظهرت دولتك في تلك القائمة واجتزت التحقق، يمكنك المتابعة. إذا لم تظهر، فالخدمة غير متاحة لك.

حيث لا تُقدم الخدمة

• الدول والأقاليم الخاضعة للعقوبات الدولية أو الحظر المعمول به.
• الولايات القضائية التي يتطلب عرض هذا النوع من الخدمات للعملاء من غير المحترفين فيها الحصول على ترخيص محلي لا نملكه.
• الولايات القضائية المحددة كمخاطر عالية للجرائم المالية بموجب القواعس المعمول بها.
• أي إقليم اخترنا استبعاده لأسباب تتعلق بالمخاطر الداخلية.

عدم الاستقطاب

لا شيء على هذا الموقع موجه نحو أو مقصود للتوزيع على أو الاستخدام من قبل أي شخص في ولاية قضائية يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفاً للقانون المحلي. الوصول إلى هذا الموقع من ولاية قضائية مستثناة لا ينشئ حقاً في استخدام الخدمة. إذا انتقلت إلى ولاية قضائية مستثناة وأنت تحتفظ بحساب، أخبرنا - قد يتعين تقييد الحساب أو إغلاقه وإعادة أي رصيد إليك.

رأس المال معرض للمخاطر. يمكن أن تنخفض قيمة الاستثمارات وكذلك تزداد وقد تتلقى أقل مما أدخلته. يرجى قراءة إفصاح المخاطر قبل أن تقرر استخدام الخدمة.

1. 01

   تحديد هوية العميل

   يتم التحقق من كل حساب قبل التمويل أو التداول أو السحب، وفقاً لضوابط اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال الموصوفة في صفحة اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال.

2. 02

   منع الجرائم المالية

   فحص العقوبات والمخاطر والمراقبة المستمرة للمعاملات والإجراءات التصعيدية الداخلية والاحتفاظ بالسجلات للفترات المطلوبة بموجب القانون المعمول به.

3. 03

   التعامل مع أموال العميل

   يتم تسجيل أرصدة العملاء بشكل منفصل عن أموال تشغيل النشاط التجاري، وتُعاد المدفوعات إلى أداة موثقة باسم العميل الخاص به.

4. 04

   التواصل العادل والواضح

   يتم نشر التكاليف والفروقات والرسوم المعمول بها في حسابك وعلى صفحة التسعير الخاصة بنا. نحن لا نضمن عوائد محددة، وجميع المواد الترويجية تحمل تحذيراً من المخاطر.

5. 05

   حماية البيانات

   تتم معالجة البيانات الشخصية على أساس قانوني محدد، والاحتفاظ بها فقط طالما لزم الأمر، وحمايتها من خلال ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل والتخزين.

6. 06

   معالجة الشكاوى

   إجراء شكاوى داخلي مكتوب يتضمن الإقرار والتحقيق والرد الموضوعي خلال الإطار الزمني المحدد عند تسجيل شكواك.

حيث تفرض الولاية القضائية متطلبات محلية أكثر صرامة من تلك المذكورة أعلاه، ينطبق المتطلب الأكثر صرامة على العملاء المقيمين هناك.

ما يمكن طلبه

• تأكيد الكيان العامل وتفاصيله الشركاتية.
• اتفاق العميل الحالي وجدول التكاليف المنطبق على حسابك.
• ملخص إجراءاتنا المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتحديد الهوية.
• إجراء معالجة الشكاوى ومسار التصعيد.
• معلومات حماية البيانات المتعلقة ببيانتك الشخصية.

كيفية تقديم الطلب

1. 01

   اكتب إلينا

   استخدم مسار الاتصال على صفحة الاتصال. ضع "طلب الوثائق التنظيمية" في سطر الموضوع.

2. 02

   حدد هويتك

   اذكر ما إذا كنت عميلاً موجوداً (وقدم عنوان البريد الإلكتروني المسجل في الحساب) أو عميلاً محتملاً، والوثائق التي تحتاجها.

3. 03

   استقبل الحزمة

   يتم الرد على الطلبات خلال الإطار الزمني المذكور عند تأكيد استلام طلبك. قد تُقدَّم بعض الوثائق في شكل مستخلص حيث تتضمن تفاصيل داخلية سرية.

يتم إرسال الوثائق إلى بيانات الاتصال المتحقق منها في الملف. لا يمكننا إرسال وثائق خاصة بالحساب إلى طرف ثالث دون تفويض كتابي منك.

• هذه الصفحة إعلامية. إنها لا تشكل جزءاً من أي عقد ولا تحل محل اتفاقية العميل.
• أي مبالغ أو حدود أو أوقات معالجة مذكورة عبر هذا الموقع استشارية؛ والأرقام المنشورة في حسابك هي التي تحكم.
• يتم مراجعة محتوى هذه الصفحة بشكل دوري؛ والإصدار المنشور هنا هو الإصدار الحالي.
• اقرأ جنباً إلى جنب مع شروط الاستخداموإفصاح المخاطر و سياسة الخصوصية و سياسة اعرف عميلك والامتثال لمكافحة غسل الأموال.